REGISTRERING KONFERENS

Välkommen fram och registrera dig!

Välkomna till Customer Loyalty Conference

• Vad händer under dagen
• Heta ämnen under 2025 och framöver
• Poll: 

Talare: Mats Gustafsson Waxler | Dagens moderator | Wednesday Relations

Keynote: Spännande programpunkt adderas inom kort

Talare: Information presenteras inom kort

Spännande programpunkt adderas inom kort

Talare: Information presenteras inom kort

Paus

Vi tar en bensträckare och återhämtar oss med något att dricka!

Spännande programpunkt adderas inom kort

Talare: Information presenteras inom kort

Spännande programpunkt adderas inom kort

Talare: Information presenteras inom kort

Interaktiv Session

• Vilka utmaningar ser vi under resten av året?
• Tala med din granne
• Vi går igenom resultaten på scen

Talare: Mats Gustafsson Waxler | Dagens moderator | Wednesday Relations

Lunch

Vi tar en längre paus och återhämtar oss med en härlig lunch och goda drycker!

Case | Strawberry: Unlocking the future of loyalty: redefining engagement

Loyalty is no longer just about points — it’s about experiences, emotional connection, and belonging. Strawberry is evolving its programme beyond hotel stays, creating value 365 days a year. 
The goal: to build the most relevant and engaging loyalty programme in the Nordics. By expanding the ecosystem and integrating a universe of experiences, the programme strengthens connections, increases engagement, and boosts retention. Shifting to a dynamic model allows for greater flexibility and personalisation. “Spenn” as a Currency Expanding Loyalty Beyond Industries: A first- of-its-kind multi-brand coalition, bundling benefits across industries. We enable seamless opportunities and greater flexibility, extending the customer journey beyond hotels. A Universe of Experiences: Redefining loyalty with a dynamic ecosystem of experiences. This shift enhances engagement, relevance, and emotional connection — driving stronger loyalty and increased sales

Talare: Therese Mattisson | Head of Loyalty Program & Operations | Strawberry 

Case: Spännande programpunkt adderas inom kort

Talare: Information presenteras inom kort

Case: Spännande programpunkt adderas inom kort

Talare: Information presenteras inom kort

Paus / Workshop

Vi tar en bensträckare och återhämtar oss med något att dricka!

Workshop: Mer information presenteras inom kort

Talare: Information presenteras inom kort

Keynote: Spännande programpunkt adderas inom kort

Talare: Information presenteras inom kort

Avslutning och övergång till Loyalty Bar

• Vad har vi lärt oss?
• Vad händer nu?

Talare: Mats Gustafsson Waxler | Dagens moderator | Wednesday Relations

Loyalty Bar by Canon

Stanna kvar och ta något i baren, mingla med talarna, kollegor och vänner.